01
Giới Thiệu
Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của 79wi. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng đối với mỗi thành viên, và chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà 79wi thu thập khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại 79wi.app, bao gồm casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, vòng quay may mắn và các dịch vụ liên quan khác.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ 79wi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Cam kết của 79wi: Chúng tôi không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ 79wi.
02
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
79wi thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
- Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng để truy cập 79wi.
- Lịch sử hoạt động trên nền tảng: các trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược, thời gian chơi.
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
- Nhật ký giao dịch tài chính: thời gian, số tiền, phương thức và trạng thái của mỗi giao dịch.
Lưu ý về dữ liệu nhạy cảm: Thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân của bạn được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Nhân viên 79wi không có quyền truy cập trực tiếp vào số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.
03
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79wi sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ giải trí tại 79wi.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận bạn đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của bạn.
- Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
04
Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
79wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn như sau:
- Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank để xử lý nạp/rút tiền an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 79wi.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ đám mây và công cụ phân tích có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: 79wi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam khi có lệnh hoặc quyết định chính thức.
- Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận hoặc rửa tiền, 79wi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức tài chính và cơ quan chức năng để phối hợp xử lý.
Cảnh báo: 79wi sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 79wi.
05
Bảo Mật Dữ Liệu
79wi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79wi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 79wi hỗ trợ và khuyến khích thành viên kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên 79wi có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Giám sát hệ thống 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: 79wi thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
06
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
79wi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập 79wi.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng 79wi (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không nhận dạng cá nhân.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 79wi.
07
Quyền Của Thành Viên
Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 79wi:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu 79wi cung cấp bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 79wi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền phản đối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc thay đổi cài đặt thông báo trong tài khoản.
- Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng 79wi xử lý dữ liệu của bạn không đúng quy định, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email
[email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác minh danh tính.
08
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
79wi chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động tại 79wi.
- Sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân cơ bản được xóa trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu của bạn.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
- Dữ liệu KYC: Bản sao giấy tờ tùy thân được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định KYC/AML tại Việt Nam.
- Nhật ký hệ thống: Các bản ghi kỹ thuật và nhật ký bảo mật được lưu trữ trong 12 tháng rồi tự động xóa.
Máy chủ lưu trữ dữ liệu của 79wi đặt tại Việt Nam và/hoặc các quốc gia có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương. Mọi việc chuyển dữ liệu ra nước ngoài đều tuân thủ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
09
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
79wi có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
- Khi có thay đổi quan trọng, 79wi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật này.
- Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79wi sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
- Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 79wi.
10
Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79wi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
- Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến ngay trên nền tảng 79wi, phản hồi trong vòng 5 phút bởi đội ngũ nói tiếng Việt.
- Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ: họ tên, tên đăng nhập tài khoản, nội dung yêu cầu cụ thể và thông tin xác minh danh tính.
Luật áp dụng: Chính sách bảo mật này được điều chỉnh theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.